keskiviikkona, joulukuuta 17, 2003
|
Kuka hoitaa hommat?
Olipa kerran Firma Oy, jolla oli asiakkaana Asiakas Oy. Asiakas Oy:ssa rouva Raija havaitsi pahan puutteen Firma Oy:lta ostetussa tuotteessa, joten hän otti yhteyttä Firman Oy:n henkilöön Heikki. Heikki kuunteli asiakasta puhelimessa ja luki sähköposteista ongelman, ja myönsi, että asialle on jotain tehtävä. Niinpä hän antoi asian eteenpäin tutkittavaksi duunari D:lle. D tarttui työhön, ja alkoi pähkäilemaään ongelmaa. Asiakas Oy:ssa herra Pertti havaitsi myös pahan puutteen Firma Oy:lta ostetussa tuotteessa, joten hän otti yhteyttä Firma Oy:n henkilöön Marjatta. Marjatta kuunteli puhelimessa ja luki sähköposteista ongelman, ja myönsi, että asialle on jotain tehtävä. Niinpä hän antoi asian eteenpäin tutkittavaksi duunari B:lle. B tarttui työhön, ja alkoi pähkäilemään ongelmaa. B piti pähkäilystään tauon, ja käväisi kahvimuki kädessään moikkaamassa viereisessä huoneessa työskentelevää D:tä. B: "Moi D, paska päivä tänään. Asiakkaat painaa päälle." D: "Tsau B! Joo, tää duunipäivä on ollut ihan syvältä. Heikki hengittää niskaan." B: "Mua taas Marjatta painostaa, kun Asiakas Oy:sta painostetaan sitä." D: "Asiakas Oy:sta? Mullahan on tässä niiden ongelma X työn alla." B: "Mutta mullahan kohta valmiina... Mitä vit..." Organisointi on vaikea laji. |