Kun kahvi palaa pohjaan

 

Kahvilla



Painomusteiset

Työmiehen päiväkirja
Nyt säästetään
Kahvitauolla
Onnistuiko vappu?
Siitä puhe mistä ei puute
Ensimmäinen päivä
Hyvää joulua, viimeisen kerran
Startegiset kehittämisalueet
Arki palaa pohjaan
Toivakan Energian säästökampanja

Pölyttyneet

toukokuuta 2003
kesäkuuta 2003
heinäkuuta 2003
elokuuta 2003
syyskuuta 2003
lokakuuta 2003
marraskuuta 2003
joulukuuta 2003
tammikuuta 2004
helmikuuta 2004
maaliskuuta 2004
huhtikuuta 2004
toukokuuta 2004
syyskuuta 2004
joulukuuta 2004
tammikuuta 2005
helmikuuta 2005
toukokuuta 2005
kesäkuuta 2005
heinäkuuta 2005
elokuuta 2005
syyskuuta 2005
lokakuuta 2005
joulukuuta 2005
tammikuuta 2006
helmikuuta 2006
maaliskuuta 2006
huhtikuuta 2006
toukokuuta 2006
kesäkuuta 2006
elokuuta 2006
lokakuuta 2006
joulukuuta 2006
tammikuuta 2007
helmikuuta 2007
toukokuuta 2007
kesäkuuta 2007
syyskuuta 2007
toukokuuta 2008

Krediitit

Powered by: Blogger





maanantaina, tammikuuta 17, 2005

Tuotteistus


Neuvontapalvelu. Mea puhelimessa, kuinka voin auttaa.

- Torsti tässä terve. Sitä minä vaan olisin kysynyt, että....

Anteeksi, että keskeytän, mutta mistähän yksiköstä sinä olet?

- Jaa, niin minä olen tuolta teknisestä tuesta. Olisin vaan kysynyt, että ....

Tekninen.... Hetki pieni, tarkistan.... joo niin. Niinpä vähän muistelinkin. Teidän yksikkö ei ole ostanut meiltä sisäisiä palveluja. Minä en valitettavasti voi nyt auttaa.

- Hä? Minä olisin vaan kysynyt....

Niin se valitettavasti nyt vaan on, kun teidän yksikkö ei suostunut ostamaan meidän tuotetta, niin me emme voi teitä nyt auttaa.

- Humalauta, älytöntä. Tää nyt ei paljon olisi aikaa vienyt.

Ei auta, sori. Kun meidän työ nyt on tuotteistettu, niin se nyt on. Ja meidän tuote on tämä neuvonta. Se maksaa aika paljon ja tässä nyt on hölpötetty jo varmaan kympin edestä.

- Voi helv**ti! Minä mitään maksa. Teille pitäisi tulla ne uudet koneet ja olisin vaan kysyny, että milloin ne voi tuoda.

Anteeksi nyt vaan aivan hirveesti, mutta kun me ei tosiaan saada palvella ilmaiseksi ja kun teidän yksikkö ei ole meidän tuotetta ostanut tänä vuonna, niin minä en saa sanoa mitään. Ja mihin minä nyt tämänkin laskun laitan, kun teillä ei ole meidän kanssa sopimusta.

- Humal****, ei sitten. Ei tuoda niitä koneita.

Niin, kyllähän tämä ikävää on. Mutta tehdäänkö niin, että soitan teille päin, niin voidaan sopia siitä ajasta. Samalla voin kysyä laskutusosoitetta, että voin tämän neuvontapalvelun tuotteen laskuttaa. Sopiiko?

- Tanan byrokraatit....

Niin, sehän ei tietenkään maksa teille mitään, minähän teille silloin soitan.

- Niin tosiaan, oota mä tsekkaan. Joo, niin mä vähän muistelinkin, että oli palaverissa just viime viikolla puhe, että teidän yksikön ostama tuotemäärä on tullut viime viikolla täyteen, eli ei paljon kannata soitella enää tänä vuonna. Sori. Palataan sitten ensi vuonna asiaan näiden koneiden kanssa. Hyvää loppuvuotta.